Datenschutzerklärung

 

Letzte Aktualisierung: 12. Februar 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Elisabetta Panerai (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf elisabettapanerai.it (die „Website“) einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, über die wir Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Vorgehensweisen Rechnung zu tragen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie im Folgenden aufgeführt, und haben diese in den letzten 12 Monaten erhoben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den im Folgenden aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und die spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von dir erheben

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten, darunter Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestelldaten, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Angaben, die zur Sicherung des Kontos dienen.
  • Informationen zum Kundenservice, einschließlich der Angaben, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, was jedoch dazu führen kann, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen kannst.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderer Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Verkäufer und Dienstleister, die möglicherweise in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, zum Beispiel Shopify.
  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartenangaben, Rechnungsadresse) erfassen, um die Zahlung abzuwickeln, damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, die von uns gesendeten E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch erfassen, indem wir Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies einsetzen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Siehe auch den folgenden Abschnitt „Websites und Links von Dritten“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung deiner Zahlungen, der Bearbeitung deiner Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Einrichtung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung etwaiger Rücksendungen und Umtauschvorgänge sowie zur Bereitstellung weiterer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit deinem Konto. Wir können dein Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß den Bestimmungen in seiner Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung für Verbraucher.
  • Marketing und Werbung Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
  • Sicherheit und Betrugsbekämpfung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
  • Kommunikation mit dir und Verbesserung des Service. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um schnell auf Ihre Anliegen zu reagieren, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden auch wir auf unserer Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu verwalten und zu verbessern (unter anderem, um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Möglicherweise gestatten wir auch Dritten und Dienstleistern, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsereinstellungen gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich einiger allgemeiner Funktionen und Merkmale, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.

Bitte beachte, dass unsere Website – obwohl dein Browser möglicherweise die Übermittlung eines „Do Not Track“-Signals unterstützt – wie viele andere Websites nicht darauf ausgelegt ist, auf solche Signale zu reagieren. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Signalen findest du unter http://www.allaboutdnt.com/.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, berechtigte Interessen zu wahren oder aus anderen Gründen, die in dieser Datenschutzerklärung geregelt sind. Zu diesen Umständen können gehören:

  • an Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen anzubieten und für dich zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
  • Wenn Sie uns bestimmte Informationen mitteilen, uns darum bitten oder anderweitig zustimmen, dass wir diese an Dritte weitergeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder die Einbindung von Anmeldedaten, erfolgt dies mit Ihrer Einwilligung.
  • Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Führung eines erfolgreichen Unternehmens.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion oder einer Insolvenz, um etwaige geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Aufforderungen), um etwaige geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecke weitergegeben :

Kategorie Zielgruppen
  • Identifikationsmerkmale wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Informationen zu Bestellungen und Konten
  • Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Gesetz über Kundenregister aufgeführt sind, z. B. grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Informationen zu Bestellungen und Konten
  • Geschäftliche Informationen, z. B. Informationen zu Bestellungen, Einkäufen und zum Kundenservice
  • Internet oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten, beispielsweise anhand einer IP-Adresse ermittelte Standorte oder andere technische Messungen
  • Verkäufer und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Partner für die Auftragsabwicklung, Partner für den Kundenservice und Anbieter von Datenanalysen)
  • Vertriebs- und Marketingpartner
  • Partner

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über dich weiter.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Haftung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites bereitgestellten Informationen. Informationen, die an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitgestellt werden, einschließlich Informationen, die auf sozialen Netzwerken Dritter geteilt werden, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass dies Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte unterliegt. Die Einbindung solcher Links durch uns bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, mit Ausnahme der in den Diensten offengelegten Informationen.

Daten der Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt gültig, sondern gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihren Antrag, soweit dies gesetzlich zulässig ist, ablehnen.

  • Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Möglicherweise haben Sie das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und deren Übermittlung an Dritte zu verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, falls wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Dazu können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails zu. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails zu, beispielsweise solche, die Ihr Konto oder Ihre Bestellungen betreffen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausgeübt hast. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir einholen, um deine Identität zu überprüfen, wie beispielsweise deine E-Mail-Adresse oder deine Kontoangaben, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen, werden wir den Bevollmächtigten auffordern, einen Nachweis darüber vorzulegen, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise eine Identitätsbestätigung direkt von dir. Wir werden Ihre Anfrage so zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Reklamationen

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie von Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@elisabettapanerai.it oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Via del Bastione Mediceo 12, Pistoia, PT, 51100, IT.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen.